Fragen zur Buchung und Anreise
Buchen Sie bequem telefonisch oder per E-Mail. Wir empfehlen frühzeitige Reservierung. Nutzen Sie auch gern unser Kontaktformular.
Wenn nicht individuell vereinbart, gelten unsere AGB.
Diesen zu entnehmen ist bei Stornierung ...
- bis 28 Tage vor Anreise die Zahlung von 15% des vereinbarten Buchungsbetrags.
- bis 14 Tage vor Anreise die Zahlung von 50% des vereinbarten Buchungsbetrags.
- bis 07 Tage vor Anreise die Zahlung von75% des vereinbarten Buchungsbetrags.
- bis 05 Tage vor Anreise die Zahlung von90% des vereinbarten Buchungsbetrags.
Bei Nichtanreise sind 100% des vereinbarten Buchungsbetrags zu leisten.
Sie können bei uns bar sowie mit Girokarte (EC-Karte), Visa oder Mastercard bezahlen. Auch Vorabüberweisung ist möglich, jedoch nicht erforderlich.
Die Anreise ist ab 15:00 Uhr möglich.
Die Abreise sollte bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen.
Individuelle Absprachen zu An- und Abreisezeiten sind nach vorheriger Vereinbarung gerne möglich.
Fragen zu Ihrem Aufenthalt
Genießen Sie Hallenschwimmbad, Sauna und Dampfbad – ideal zum Entspannen nach Wanderungen oder Skifahren.
Auch ein Yogaraum steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
Darüberhinaus finden Sie hier unser umfassendes Massagenangebot.
Wir bieten eine große Auswahl an Verpflegungsoptionen an, um jedem Gast individuell seine Wünschen gerecht zu werden:
- Übernachtung ohne Verpflegung
- Übernachtung inklusive Frühstück
- Übernachtung inklusive Halbpension (inkl. Frühstück und Abendessen)
- Übernachtung inklusive Halbpension plus (inkl. Frühstück, Abendessen und Getränke in der Zeit von 18-20 Uhr laut AI-Karte)
- Übernachtung inklusive All Inklusive (inkl. Frühstück, Kaffee&Kuchen, Abendessen und Getränken laut AI-Karte von 12-22 Uhr)
- Übernachtung inklusive All Inklusive light (inkl. Frühstück, Kaffee&Kuchen, Abendessen und Getränken laut AI-Karte von 18-20 Uhr)
Rund um das Hotel gibt es zahlreiche Freizeitmöglichkeiten für Naturfreunde, Familien und Aktivurlauber. Die Region im Osterzgebirge eignet sich ideal zum Wandern, Radfahren, Skilanglauf und Entspannen in der Natur.
Beliebte Freizeitaktivitäten und Ausflugsziele in der Umgebung sind unter anderem:
- Wander- und Radwege direkt ab dem Hotel
- Skilanglauf und Wintersport im Erzgebirge
- Die Bobbahn Altenberg und die Ski- & Rodelarena Altenberg
- Sommerrodelbahn und Familienangebote in Altenberg
- Naturbad „Kleiner Galgenteich“ im Sommer
- Ausflüge nach Dresden oder in die Sächsische Schweiz
Besonders beliebt in der Umgebung sind außerdem:
- Lookout tower - Oberbärenburg
- Tiefenbach Wasserfall
- Großer Lugstein
Weitere Informationen und Ausflugstipps finden Sie hier: https://www.altenberg.de/de/p/-de-p-ganzjaehrige-ausflugsziele-in-der-urlaubsregion-altenberg-52524080-/ganzjaehrige-ausflugsziele-in-der-urlaubsregion-altenberg/52524080/
Ja, separate Saunatücher stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Bademäntel sind je nach gebuchtem Arrangement inklusive oder können für 5 € pro Aufenthalt ausgeliehen werden.
Auf allen Zimmern finden Sie kostenfrei Seife, Duschgel, Shampoo sowie einen Föhn. Zusätzliche Hygieneartikel wie Zahnbürsten, Slipper oder ein Rasierset erhalten Sie bei Bedarf gegen Gebühr.
Unsere Zimmer sind komfortabel ausgestattet und verfügen über Betten (Einzelbetten: 100 × 220 cm bzw. Doppelbetten: 200 × 220 cm), Sessel, Kofferbock, Nachttische, Schreibtisch, Kleiderschrank, Flachbild-TV, Föhn, Minibar (kostenpflichtig), sowie eine kostenfreie Tee- und Kaffeestation. Teilweise besitzen die Zimmer zudem einen Balkon. Die Badezimmer sind mit Dusche oder einer Dusch-Badewannen-Kombination ausgestattet.
Die Doppelzimmer sind auch als Zwei-Bett-Zimmer mit getrennten Betten buchbar.
Spezielle Bedürfnisse
Ja, Haustiere sind bei uns willkommen. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung, wenn Sie mit einem Haustier anreisen möchten, damit wir alles entsprechend vorbereiten können.
Die Kosten betragen 12€/Nacht.
Eine Überraschungspräsent ist für Ihren Vierbeiner inklusive.
Besondere Ernährungsbedürfnisse wie glutenfreie, laktosefreie oder eiweißfreie Mahlzeiten berücksichtigen wir gerne nach vorheriger Absprache.
Auch Halal-Gericht stehen auch zur Verfügung.
Koschere Speisen können wir derzeit leider nicht anbieten.
Unsere Standardzimmer sind mit einer Dusch-Wannenkombination ausgestattet. Auf Wunsch stehen Ihnen auch Zimmer mit Dusche zur Verfügung.
Alle Apartments verfügen über eine Dusche. Zudem bieten wir vollständig behindertengerechte Apartments für einen barrierefreien Aufenthalt an.
Ja, unser Hotel ist grundsätzlich für Rollstuhlfahrer geeignet. Wir verfügen über vollständig barrierefreie vollständig Apartments. Zudem stehen Zimmer mit ebenerdiger Dusche zur Verfügung.
Dank unseres Aufzugs sind auch das Restaurant sowie die Gästetoiletten problemlos erreichbar.
Bitte informieren Sie uns am besten bereits bei der Buchung über besondere Anforderungen, damit wir Ihren Aufenthalt optimal vorbereiten können.
Wir treffen uns per Videoanruf. Du bekommst einen Buchungslink und eine Aufzeichnung für später.